La urgencia no debería sustituir el análisis de una inversión de largo plazo.
Recursos para franquiciados
Mejor información para decisiones empresariales importantes
Pautas claras para hacer preguntas, contrastar propuestas y detectar los puntos que merecen una revisión más profunda.
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Antes de firmar
Información precontractual: qué debes recibir y contrastar
Antes de firmar o realizar determinados pagos, necesitas disponer de información suficiente para decidir con conocimiento de causa. No basta con recibirla: hay que entenderla y comprobar su coherencia.
- Identidad y experiencia del franquiciador.
- Descripción del negocio, el mercado y la competencia.
- Estructura y extensión real de la red.
- Elementos esenciales del acuerdo previsto.
- Inversión, pagos recurrentes y estimaciones económicas.
Conceptos esenciales
Comprende el modelo antes de valorar una enseña
¿Qué es un contrato de franquicia?
Es el acuerdo por el que el franquiciador permite a un empresario independiente explotar un sistema de comercialización bajo una identidad común, transmite su saber hacer y presta asistencia comercial o técnica durante la vigencia de la relación.
¿Qué significa know-how o saber hacer?
Es el conjunto de conocimientos prácticos y experiencia desarrollados por el franquiciador. Debe ser secreto, sustancial e identificable, y transmitirse de forma suficiente para que el franquiciado pueda aplicar el modelo.
¿Qué duración resulta razonable?
No existe una duración idónea para todos los casos. Debe guardar relación con la inversión y el plazo realista para amortizarla. También hay que revisar la renovación, las causas de resolución y las obligaciones posteriores.
¿Qué conviene contrastar en las previsiones?
Las hipótesis de ventas, costes, personal, alquiler, estacionalidad e inversión. Las cifras agregadas de una red no sustituyen el análisis de la ubicación y condiciones concretas de cada unidad.
Proveedores y suministros
Una obligación de compra puede cambiar la rentabilidad
Muchas redes homologan productos o imponen proveedores para asegurar una imagen y una calidad uniformes. Esa justificación no elimina la necesidad de conocer cómo se fijan los precios, qué compras son obligatorias y qué ingresos o ventajas obtiene el franquiciador.
Antes de firmar, incorpora al análisis todos los suministros, obras y servicios exigidos. Durante la relación, conserva facturas y comunicaciones si detectas sobrecostes, cambios de condiciones o falta de transparencia.
- Porcentaje de compras sujetas a exclusividad.
- Proveedores designados y alternativas autorizadas.
- Rappels, comisiones u otras ventajas económicas.
- Mecanismos para revisar precios y calidades.
02
Señales de alerta
Prisa por firmar
Cifras sin soporte
Obligaciones abiertas
Salida poco clara
Poca conversación con la red
Cinco situaciones que justifican una revisión más detenida
Las previsiones deben explicitar hipótesis y permitir contrastarlas.
Cláusulas ambiguas pueden permitir cambios relevantes durante la relación.
Revisa duración, renovación, transmisión, no competencia y consecuencias económicas.
Hablar con franquiciados actuales y antiguos aporta contexto que un dossier comercial no ofrece.
Guías
Lecturas recomendadas
Legal
Claves legales antes de firmar tu franquicia
Diez áreas del contrato que merecen especial atención.
Leer ContrasteCómo hablar con otros franquiciados
Preguntas útiles para conocer la realidad operativa de una red.
Leer DocumentaciónPreparar una consulta eficaz
Los documentos y datos que ayudan a comprender mejor un problema.
LeerHablemos
¿Necesitas aplicar estas claves a tu caso?
La información general orienta; una situación concreta exige revisar sus propios documentos y circunstancias.